Waar we voor staan
Bureau Klantcontact staat voor meer goede, prettige en vooral bij het merk passende klantervaringen, tijdens elk klantcontact. Met als uiteindelijke resultaat meer loyale klanten die zorgen voor meer omzet. Dit bereiken we door vast te houden aan een aantal zaken waarvan we overtuigd zijn.
Wij geloven in focus en in specialisatie. Wij zijn klantervaringsdeskundigen. Wij weten waar we goed in zijn, en waar we niet goed in zijn. Daarom werken we actief samen met andere specialisten. Lees meer…
Het doel staat voorop, de middelen volgen. In onze aanpak maken we gebruik van verschillende methodieken, afhankelijk van wat het beste bij een situatie past. Maar de gekozen methoden zijn altijd ondergeschikt aan het doel. Lees meer….
We werken niet vanuit een aantal loze kernwaarden, maar vanuit een aantal sterke overtuigingen en ervaringen. Ze lichten onze intrinsieke motivatie toe en zullen altijd overeind blijven en zichtbaar zijn in ons werk. Lees meer….
Comments are closed.