JBA is een jong, klein en modern advocatenkantoor met als specialisatie letselschade. Heftige zaken, cliënten die ècht hulp nodig hebben. Mensenwerk.
JBA heeft stevige ambities, wil groeien. Om JBA te profileren in de markt is al veel ondernomen. Het fundament voor onderscheidende profilering moet echter duidelijker. Hoe behaalt JBA optimaal resultaat, waarbij de belangen van de cliënt wel centraal blijven staan?
Er is besloten om met alle advocaten, via workshops, te komen tot een passende profilering. Met als basis de vraag “Waarom doet JBA er toe?” is met woorden en beelden helder geworden hoe diep de passie zit. Wat JBA drijft. Hoe de behoeften van de cliënt daarin centraal staan.
Vervolgens is dit doorvertaald in onderscheidend vermogen van JBA. Hoe de cliënt en andere betrokkenen de JBA spirit gaan beleven en ervaren.
Het anders denken over de cliënt-ervaring en het vaststellen van het eigen DNA werkte uiterst motiverend. Op eigen kracht is JBA van Letselschade- naar Herstel-advocaat getransformeerd. Baanbrekend en met de cliënt volledig centraal. JBA weet nu alle partijen in de gehele keten aan zich te verbinden door een duidelijke visie en een heldere, vernieuwende propositie. Met cliënt-, verzekeraar- en JBA-belang op 1 lijn.
Wil je meer weten over deze case?
Neem dan contact op met Stephan Trimbos
Wil je meer weten over deze case?
Neem dan contact op met Stephan Trimbos
Comments are closed.